MIRROR — Touch of Creativity
آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026
مرحبًا بك في متجر MIRROR الإلكتروني.
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام الموقع وعمليات شراء المرايات والمنتجات المعروضة من خلاله.
يُرجى قراءتها قبل إتمام الطلب. ويخضع أي تعاقد لحقوق المستهلك والقوانين المصرية المعمول بها.
MIRROR متجر متخصص في المرايات العصرية والديكورية، ويوفر مجموعة من المرايات الجاهزة، إلى جانب إمكانية تنفيذ مرايات بمقاسات وتصميمات خاصة وفق الاتفاق مع العميل.
الموقع الإلكتروني:
يُرجى استخدام الموقع بصورة قانونية، وتقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الطلب.
يلتزم العميل بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيل وظائفه أو إدخال معلومات مضللة تؤثر في عمليات البيع أو تقديم الخدمة.
يقدم MIRROR أنواعًا مختلفة من المرايات، تشمل المرايات الطويلة ومرايات الحائط والمرايات الديكورية والدائرية والمرايات بإضاءة LED، بحسب المنتجات المتاحة.
نسعى إلى عرض صور وأوصاف ومقاسات واضحة لكل منتج.
وقد تظهر اختلافات طفيفة في درجات الألوان أو انعكاس الإضاءة بين الصور والمنتج الفعلي بسبب إعدادات التصوير والشاشات، دون أن يخل ذلك بالتزام المنتج بالمواصفات المتفق عليها.
تخضع الأسعار والتوفر للمعلومات المعروضة عند الشراء والتأكيدات الخاصة بكل طلب.
يُراجع الطلب قبل اعتماده، خاصةً عند وجود مقاسات أو مواصفات خاصة.
وفي حالة وجود معلومات غير صحيحة أو اختلاف يستدعي تعديل السعر أو التوفر، يتم إبلاغ العميل قبل إتمام التعاقد، ولا تُفرض عليه تغييرات دون موافقته.
يمكن للعميل شراء المرايات الجاهزة وفقًا للمقاسات والتصميمات المعروضة والمتاحة.
يتم تأكيد تفاصيل الطلب والتوصيل وفقًا للبيانات المقدمة، مع الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع وحقوق المستهلك القانونية.
يوفر MIRROR إمكانية تصنيع مرايات وفقًا لمواصفات خاصة يحددها العميل.
ويشمل ذلك المقاسات والأشكال والتصميمات والتعديلات المتفق عليها.
قبل بدء التنفيذ، يتم الاتفاق على التفاصيل الأساسية، بما في ذلك المواصفات والسعر والموعد المتوقع للتجهيز وشروط الدفع، عند انطباقها.
ويُفضّل تأكيد تلك التفاصيل كتابيًا من خلال الطلب أو الرسائل المعتمدة بين الطرفين.
تخضع تعديلات الطلب أو إلغاؤه بعد بدء التصنيع لطبيعة التعاقد ومرحلة التنفيذ والقوانين المعمول بها.
وقد تُستثنى المنتجات المصنّعة بناءً على مواصفات خاصة حددها العميل من حق العدول لمجرد تغيير الرأي إذا كانت مطابقة لهذه المواصفات، دون المساس بحقوق العميل عند وجود عيب أو عدم مطابقة.
تُحدد وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب أو وفقًا للاتفاق المباشر مع فريق MIRROR.
وفي حال وجود دفعة مقدمة لطلب تفصيل، يتم توضيح قيمتها وشروطها قبل اعتماد الطلب.
تخضع المدفوعات والإلغاءات واسترداد المبالغ للاتفاق الصحيح بين الطرفين وللقوانين المعمول بها.
توفر MIRROR خدمة التوصيل المباشر إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية حسب الاتفاق المسبق مع العميل.
ونظرًا لطبيعة المنتجات الزجاجية، يتم تنسيق التوصيل من خلال MIRROR مباشرة، دون الاعتماد على شركات الشحن التقليدية.
تختلف تكلفة التوصيل والمدة المتوقعة بحسب موقع العميل وحجم المراية ومتطلبات النقل.
ويتم الاتفاق على تفاصيل التوصيل قبل تأكيد الطلب، بما يتوافق مع المبلغ النهائي المستحق على العميل.
ننصح العميل بفحص المراية عند الاستلام، والتأكد من سلامة الزجاج والإطار ومطابقة التصميم والمقاسات المتفق عليها.
إذا وُجد كسر أو تلف ظاهر أو اختلاف في المنتج، يُرجى إبلاغ فريق MIRROR وتوثيق الحالة لتسهيل مراجعتها.
ولا يترتب على عدم ملاحظة العيب أثناء الاستلام سقوط الحقوق المقررة قانونًا.
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة MIRROR المنشورة ولأحكام قانون حماية المستهلك المصري.
وتسري الحقوق القانونية المتعلقة بإرجاع السلع الجاهزة ضمن المدد المقررة والاستثناءات القانونية، وكذلك حقوق العميل عند وجود عيب أو عدم مطابقة في المنتجات الجاهزة أو المصنّعة حسب الطلب.
للاطلاع على التفاصيل:
https://mirrorstore.cc/pages/refund-policy
يجب التعامل مع المرايات الزجاجية بحرص واستخدام وسائل تثبيت مناسبة لطبيعة الحائط وحجم المراية ووزنها.
إذا تم الاتفاق على خدمة تركيب، تُحدد تفاصيلها وتكلفتها ومسؤوليات تنفيذها بصورة مستقلة قبل تقديمها.
ولا يُعد مجرد شراء المراية اتفاقًا تلقائيًا على توفير خدمة التركيب.
تخضع أسماء العلامة التجارية والشعارات والتصميمات والصور والمحتويات الأصلية المنشورة على الموقع لحقوق أصحابها وفقًا للقوانين المعمول بها.
لا يجوز إعادة استخدام المحتوى المحمي لأغراض تجارية دون الحصول على التصريح اللازم من صاحب الحق.
نسعى إلى إبقاء معلومات الموقع واضحة ومحدثة.
قد تستلزم بعض الحالات إجراء تحديثات تقنية أو تعديل معلومات عن منتج أو خدمته، مع الالتزام بإبلاغ العملاء بأي تغيير يؤثر في طلباتهم المتفق عليها.
تُحدد حقوق والتزامات الطرفين وفقًا للتعاقد والقانون المصري.
ولا يُفسَّر أي بند من هذه الشروط على أنه إعفاء لـMIRROR من المسؤولية القانونية عن العيوب أو عدم المطابقة أو الإخلال بالتزاماته، أو تنازل عن أي حق مقرر للمستهلك.
نسعى إلى حل أي مشكلة أو شكوى من خلال التواصل المباشر مع العميل ومراجعة تفاصيل الطلب.
وفي حال عدم التوصل إلى حل، يظل من حق العميل اللجوء إلى الجهات المختصة، بما فيها جهاز حماية المستهلك، وفقًا للقانون.
يجوز تحديث الشروط والأحكام عند الحاجة، مع نشر تاريخ آخر تحديث.
ولا تُطبق التعديلات الجديدة بأثر رجعي بما يمس الحقوق والالتزامات الناشئة عن طلبات سبق الاتفاق عليها، إلا وفقًا للقانون وبموافقة الأطراف عندما تكون مطلوبة.
MIRROR
الهاتف: 01028897228
الهاتف: 01022136010
واتساب: https://wa.me/201022136010
العنوان: المقطم، الهضبة الوسطى، الحي الأول، بجوار مدرسة البارون، القاهرة، مصر.
الموقع الإلكتروني: https://mirrorstore.cc
MIRROR — Touch of Creativity
هدفنا أن تكون تجربة اختيار مرايتك وطلبها واستلامها واضحة ومريحة من البداية وحتى النهاية.